Overzicht Uitdaging Oplossing Resultaten

Overzicht

Klant
NYS Office of General Services
Sector
Overheidsinkoop
Locatie
Staat New York, VS
Tijdlijn
Sinds 2019
Oplevering
Marktplaatsplatform op maat

In 2019 had het New York State Office of General Services (OGS) behoefte aan een digitaal platform om de manier waarop overheidsinstanties voertuigen inkopen te moderniseren.

We werkten samen met Sean Carroll, Chief Procurement Officer bij OGS, om de New York State Vehicle Marketplace (NYVM) te ontwerpen en te bouwen — een platform op maat dat meer dan 200 dealers verbindt met meer dan 1.500 overheidsinstanties. Sinds de lancering is via NYVM ruim $500 miljoen aan voertuigcontracten verwerkt.

De uitdaging

De staat New York koopt jaarlijks duizenden voertuigen in. Vóór NYVM ging elke stap op papier.

1.

Eén inkoopproces kon weken of maanden duren — er was geen centrale tracking en geen overzicht voor leidinggevenden.

2.

Medewerkers bij honderden organisaties besteedden veel tijd aan papierwerk en coördinatie.

3.

Met een complexe mix van deelnemers — dealers, overheidsinstanties en organisaties van elke omvang — had OGS een platform op maat nodig, geen simpele upgrade.

Onze oplossing

Wij bouwden de NYVM op ons NX3-platform — een marktplaats op maat die het centrale knooppunt werd voor alle voertuigtransacties in de staat.

NX3 platformMarktplaatsAudit-klaar

Het platform verbindt dealers direct met overheidsinstanties, vervangt handmatig papierwerk door een begeleide digitale workflow en levert volledige audit trails voor elke transactie.

We werkten vanaf dag één nauw samen met het team van Sean Carroll — om hun inkoopregels, stakeholder-landschap en dagelijkse knelpunten te begrijpen. We verzorgden hands-on training en boden dedicated support voor een soepele adoptie bij alle organisaties.

Resultaten

Inkoop die vroeger weken duurde, gaat nu in dagen.

Inkoopdoorlooptijd teruggebracht van weken naar dagen.

70% minder handmatig werk bij alle instanties.

Volledige transparantie — elke transactie wordt gevolgd, gedocumenteerd en is auditbaar.

Meer dan $500 mln aan contracten verwerkt sinds 2019.

Het commitment aan kwaliteit dat we bij het team zagen en hun vaardigheid om complexe uitdagingen om te zetten in gestroomlijnde oplossingen, maken hen tot een vertrouwde partner voor toekomstige projecten.

Sean Carroll
Sean Carroll
Chief Procurement Officer, NYS Office of General Services

Klaar om iets te bouwen dat blijft?

Vertel ons over uw project. Wij vertellen u hoe wij het zouden bouwen — eerlijk, met een realistische planning en zonder verkooppraat.